Nå kan brukere og pårørende kommunisere med kommunen via helsenorge.no

Dersom du mottar helse- og omsorgstjenester fra Moss kommune, kan du eller dine pårørende kommunisere med tjenestene via www.helsenorge.no

Logg inn på dine sider på helsenorge.no

Ved å bruke denne ordningen, kan du kommunisere på en trygg og enkel måte med helsetjenestene i kommunen. Det betyr at du ikke behøver å ringe eller skrive e-post for å få kontakt med tjenestestedet.

Du kan sende og motta meldinger fra helse- og omsorgstjenestene i kommunen

Slik gjør du det:
- logg inn på helsenorge.no med din bank-id
- velg kategori helsekontakter
- åpne tjenesten du ønsker kontakt med
- trykk på "send melding"
Samtalene legger seg under menypunktet meldinger.
All kommunikasjon foregår på en sikker måte og blir lagret i din elektroniske pasientjournal. 

Se avtaler om hjemmebesøk, be om endringer og avbestille besøk

Slik gjør du det:
- logg inn på helsenorge.no med din bank-id
- nå kan du se alle planlagte besøk fra tjenesten du benytter under menypunktet timeavtaler.

Få varsler om utførte hjemmebesøk på tekstmelding eller e-post

Slik gjør du det:
- logg inn med bank-id
- trykk på ditt navn 
- velg profil og innstillinger
- velg kontaktinformasjon 
Deretter kan du velge hvordan du ønsker at helsenorge.no skal varsle deg.

Tjenestene er forpliktet til å svare deg så raskt som mulig og senest neste virkedag.

Dette er et veldig godt og sikkert alternativ for å få kontakt med oss – du slipper å ringe eller sende e-poster. Du kan også gi tilgang til denne tjenesten til dine pårørende. Dette gjør du via helsenorge.no. Du finner mer informasjon på nettsiden til helsenorge.no