Brukerne er bosatt i egne hjem, samlokalisert eller i nærområdet. Det gis også ambulante tjenester. Det gis veiledning, opplæring, samtaler og bistand, samt nødvendig helsehjelp. Fokus er å kunne mestre praktiske gjøremål i hverdagen og leve et selvstendig, aktivt og meningsfullt liv.

Utgangspunkt er brukernes egne behov, interesser og muligheter. Omfanget av bistanden kan variere ut fra den enkeltes behov, fra noen timer pr. uke til store deler av døgnet.

Det samarbeides nært med pårørende, fastlege, sykehus og andre aktuelle samarbeidspartnere.