Det er tre forskjellige måter å lese av vannmåleren din på.
Automatisk avlesning
Er du en av de som har fått installert elektronisk vannmåler, trenger du ikke å foreta deg noe. Vannmåleren blir fjernavlest.
Skulle du likevel få en henvendelse fra oss om å lese av måleren, kan det være fordi din vannmåler ikke har latt seg lese av automatisk. Instruksen i sms-en må da følges.
Avlesning via SMS
Den 12. desember vil du motta en SMS om å lese av vannmåleren. Avsender av disse SMS-ene vil være et 14-sifret nummer. Teksten i meldingen er unik for din eiendom og er knyttet til eiendommens vannmålernummer.
Det vil derfor ikke være mulig å videresende SMS til andre mottakere. Dette er nødvendig for at avlesningen skal registreres på riktig måler. SMS-en inneholder alt du trenger av informasjon om din eiendom for å registrere din avlesning, det eneste du må gjøre er å svare på SMS-en med tallene på vannmåleren din. Sifrene bak komma skal ikke med på avlesningen.
Kommunen benytter det mobilnummeret du oppga ved forrige avlesning, eller nummeret du har registrert deg med i offentlige registre.
Registrere stand for flere vannmålere
Er du registrert som mottaker av varsel for flere vannmålere, vil du motta SMS varsel per vannmåler. Pass på at du svarer med vannmålerstand for korrekt måler! Sjekk vannmålernummeret i mottatt SMS mot vannmålernummeret på måleren du leser av.
Brev i Altinn/eller i postkassen
Dersom vi ikke har mobilnummeret ditt registrert, eller vi ikke mottar din avlesning på SMS, vil du motta et brev i Altinn. Informasjonen om din måler ligger i brevet, og du kan registrere avlesningen din på www.lesav.no, eller levere slippen på brevet på Kommunetorget, Dronningensgate 15.
På siden www.lesav.no skal du legge inn:
- kode som du mottar i brevet
- vannmålerstand
- telefonnummer
Slik leser du av din vannmåler
Illustrasjonsbilde av vannmåler
Når du leser av måleren skal du ikke ta med røde tall, eller tall bak komma. For vannmåler vist her er korrekt innmeldt vannmåleravlesning: 2
Lest av feil
Du kan lese av måleren din flere ganger, det er alltid siste avlesning som blir gjeldende.
Har du fått brev i Altinn, eller i posten, men ønsker SMS ved neste års avlesning? Det er enkelt å gjøre noe med!
Det finnes to ulike registre man kan velge å registrere seg i for at vi skal nå deg (Her kan du også kontrollere om du allerede er registrert).
- https://www.norge.no/nb/digital-borger/oppdater-kontaktinformasjon I dette felles nasjonale kontaktregisteret anbefaler vi å legge inn både mobiltelefon og e-postadresse da mange henvendelser fra det offentlige vil foregå her i fremtiden. Dette på lik linje med selvangivelsen som dere kanskje er kjent med fra tidligere.
- https://varslemeg.no som er et tilleggsregister kun koblet opp mot Varsling24 og kommunens varslingssystem. Bedrifter må registrere nøkkelpersoner ved å gå inn på linken https://varslemeg.no da telefonnummer til bedrifter ikke kan hentes fra andre kanaler.
Unngå lekkasje
Vi oppfordrer alle å undersøke om det er lekkasjer i rør eller installasjoner.
For å finne ut av dette: Steng alle tappekraner og kontroller om vannmåleren fortsatt viser forbruk. Dersom du ser bevegelse i vannoverflaten eller du hører at toalettet ”suser”, har du lekkasje.
Selv små lekkasjer kan over tid medføre store kostnader.